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よくある質問
Q&A
Q何歳から体験・入会できますか？
+A目安として、3歳〜中学生のお子様を対象としております。
ただし、お子様の状況によっては、3歳未満のお子様でもご参加いただける場合がございます。
まずはお気軽に体験レッスンへお申し込みください。
Q以前体験したことがありますが、再度体験できますか？
+A体験レッスンは原則お一人様1回までとなります。ただし、再度体験をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。
Q体験レッスンの空き状況は確認できますか？
+A体験申込フォームから、現在の空き状況をご確認いただけます。ぜひご希望の日程・クラスを選択のうえ、お申し込みください。
Qマイページにログインできません
+A会員番号とご登録メールアドレスをご確認ください。会員番号は、「新規入会のお申し込みのご確認」メールに記載されています。
Q休会・退会・復会はどのように申請しますか？
+Aご希望の場合は、在籍している校舎の公式LINEよりご連絡ください。
校舎の公式LINEより、申請フォームをお送りさせていただきます。
Q電話番号はありますか？
+ALUNA STUDIOでは、お電話でのお問い合わせ窓口は設けておりません。お問い合わせフォームまたは公式LINEよりご連絡をお願いいたします。
Q駐車場・駐輪場はありますか？
+A駐車場・駐輪場の有無は校舎によって異なります。詳しくは各校舎ページをご確認ください。駐車場がない校舎をご利用の場合は、近隣のコインパーキングをご利用ください。
Q体験日や初回レッスン日の変更はできますか？
+A前日まで変更可能です。体験レッスンは「体験者専用レッスン変更URL」、ご入会後は会員マイページよりお手続きいただけます。当日の変更をご希望の場合は、公式LINEまでご連絡ください。